UAZ "Patriota"
Por um curto período, a vida no transportador Patriot parece ter ensinado diligentemente a terra natal a amar. E ao mesmo tempo nos amar com você, seus clientes. A ciência era dura. Muitos daqueles que compraram o carro cinco anos atrás, mais de uma vez borrifaram cinzas sobre suas cabeças, amaldiçoando sua própria credulidade - aqueles "patriotas" espalhados e enferrujados, literalmente no local. Acontece que antes de "sentar-se, foi", ele pegou as chaves e "caiu, espremido".
No entanto, o tempo passa e cura um pouco. Nem todo mundo, é claro, é improvável que aqueles que foram queimados na UAZ com um rosto “humano” o vejam com seu próximo carro: as impressões eram muito brilhantes. Mas uma geração de “não alcançados” entra na idade adulta - é bem possível contar com uma campanha publicitária eficaz.
Para os recém-chegados, e em seu septuagésimo aniversário, a fábrica preparou um presente valioso: desde janeiro de 2011, o período de garantia para "patriotas" e "pickups" foi aumentado para três anos e quilometragem - até 100.000 quilômetros!
O fabricante afirma que, desde 2007, graças a um conjunto de medidas destinadas a melhorar o controle de qualidade em cada etapa da produção, o número de reclamações sobre a família Patriot foi reduzido pela metade.
Se após a "chuva" na cabine houver poças, o carro será enviado para a conclusão
Se após a "chuva" na cabine houver poças, o carro será enviado para a conclusão. Se após a "chuva" na cabine houver poças, o carro será enviado para a conclusão.
Possíveis defeitos, pelos quais os carros eram famosos na época, agora são cuidadosamente capturados na linha de testes, o que inclui aceitação estática e dinâmica. O primeiro é equipado com suportes para verificação do sistema de freios, alinhamento das rodas, ajuste dos faróis e câmara de chuva.
Dinâmico - um suporte com bateria em funcionamento, no qual o carro funciona nos primeiros cinco quilômetros em modos diferentes. Os tambores, eu noto, são bastante comuns, moderadamente ásperos, então como a “checagem do carro em movimento com a imitação de estradas com superfícies diferentes” acontece, isso permanece um mistério para mim.
Mas antes de cortá-lo uma vez - chame o produto acabado da máquina, meça sete vezes - é quantos postos de controle de qualidade ele passa nos principais locais de produção. O conjunto Patriot tem quase 11.000 operações, e um cartão de trabalho padronizado foi desenvolvido para cada um. Ele explicita claramente a seqüência de ações do funcionário, lista os materiais e ferramentas corretos. Parafusos de martelar com um martelo, é claro, não são fornecidos.
Todas as UAZs são testadas para alinhamento de rodas
Todas as UAZs são testadas para alinhamento de rodas. Todas as UAZs são testadas para alinhamento de rodas.
Há também o know-how japonês - melhoria contínua dos processos de produção usando os sistemas Pocayoke (protege contra erros) e Andon (um guindaste para o transportador, se o trabalhador notar algum defeito). Tudo, como na Toyota, onde, de fato, as raízes desse sistema de qualidade vão. Se Deus quiser, ela se enraizará no Médio Volga.
Desde janeiro de 2011, a seção de tratamento anticorrosão do chassi - o quadro, molas, pontes e tudo o que cai sob a tocha de uma arma de mão - foi suavemente polinizada com mastique de cera de betume. O processo leva alguns minutos com a força. Pela primeira vez, até o carro chegar ao consumidor, isso, aparentemente, é suficiente. Bem, a luz anticorrosiva é melhor do que nenhuma, mas a preparação por cataforese seria muito mais útil. Só ele, infelizmente, ainda não está à vista.
O anticorrosivo preto é o toque final no retrato do produto
O anticorrosivo preto é o toque final no retrato do produto. O anticorrosivo preto é o toque final no retrato do produto.
Uma visita à fábrica não forneceu uma visão completa de como todas essas inovações elevaram a qualidade dos carros. Mesmo que não haja reclamações sobre a montagem (à primeira vista, a aparência limpa e brilhante dos carros com tinta fresca está ótima), é muito mais interessante como a vida deles se desenvolve à solta.
Uma garantia de três anos é uma auto-estima do fabricante e uma mensagem publicitária para o comprador, mas isso significa a infalibilidade do primeiro ou apenas três anos de reparo gratuito para o segundo? A garantia, vamos observar, embora condicional, mas ainda prisão: a máquina deve ser atendida apenas por um revendedor autorizado, é obrigatório o uso de peças de reposição e materiais originais, etc. onde é mais típico - tente encontrar uma mancha no olho do comprador!) Até você treinar, você não saberá. Mas onde obter informações abrangentes?